افزودن پشتیبانی زنده به وردپرس

در بسیاری از اوقات، شما نیاز دارید تا در سایت خودتان، با کاربران یا مشتریان‌تان به صورت زنده گفتگو کنید. در این مساله،‌ سرعت بسیار مهم است، یعنی تاخیر زمانی بین نوشتن پیام شما و رسیدن آن به دست کاربر، بسیار کم باشد. افزودن چت زنده به سایت وردپرسی شما، یک راه مستقیم برای کاربران، برای تماس با شما ایجاد می‌کند و می‌تواند در درازمدت، باعث رضایت بسیاری از کاربران شود. شاید یک دهه قبل،‌ تنها راه تماس با یک شرکت، تماس تلفنی بود! اما با پیشرفت تکنولوژی، استفاده از پشتیبانی تلفنی بسیار کمتر شد و به جای آن استفاده از تکنولوژی‌های تحت وب و گفتگوی زنده در بستر اینترنت رشد کرد. به همه این‌ها، هزینه زیاد تلفن‌ها را نیز اضافه کنید!‌ برخی اوقات ممکن بود پس از یک ساعت گفتگو، مشتری به پاسخ خود…