افزونه‌ی چت برای وردپرس و ارتقای بخش گفتگو

در بسیاری از اوقات، شما نیاز دارید تا در سایت خودتان، با کاربران یا مشتریان‌تان به صورت زنده گفتگو کنید. در این مساله،‌ سرعت بسیار مهم است، یعنی تاخیر زمانی بین نوشتن پیام شما و رسیدن آن به دست کاربر، بسیار کم باشد.

افزودن چت زنده به سایت وردپرسی شما، یک راه مستقیم برای کاربران، برای تماس با شما ایجاد می‌کند و می‌تواند در درازمدت، باعث رضایت بسیاری از کاربران شود.

شاید یک دهه قبل،‌ تنها راه تماس با یک شرکت، تماس تلفنی بود! اما با پیشرفت تکنولوژی، استفاده از پشتیبانی تلفنی بسیار کمتر شد و به جای آن استفاده از تکنولوژی‌های تحت وب و گفتگوی زنده در بستر اینترنت رشد کرد. به همه این‌ها، هزینه زیاد تلفن‌ها را نیز اضافه کنید!‌ برخی اوقات ممکن بود پس از یک ساعت گفتگو، مشتری به پاسخ خود نرسد و ناراضی شود! اما امروزه کارها به راحتی یک ایمیل زدن است و حتی از آن ساده تر، چت زنده!

اگر شما هم یک کسب و کار اینترنتی دارید و یا به هر نحوی می‌خواهید با کاربران و مشتریان خود به صورت زنده در ارتباط باشید، استفاده از افزونه ی Chat می‌تواند بسیار برای شما کارآمد باشد. در این افزونه ابتدا مشتری یک پرسش می‌پرسد،‌ پیام او به یکی از اپراتورها که در همان لحظه آنلاین است می‌رسد و پیامی مبنی بر خوشامدگویی به کاربر به طور خودکار فرستاده می‌شود. سپس پاسخ اپراتور به دست مشتری می‌رسد و این گفتگو ادامه می‌یابد!

Chat

این افزونه که توسط WPMUDEV ساخته شده است، نسخه‌ی رایگان یک افزونه‌ی حرفه‌ایست. در نسخه‌ی حرفه‌ای‌تر این افزونه، امکاناتی مانند عضویت با حساب شبکه‌های اجتماعی نیز وجود دارد. با کمک این افزونه بخش چت زنده را به سایت‌تان اضافه کنید.

ClickDesk

ClickDesk یک افزونه‌ی چت برای وردپرس است که قابلیت پشتیبانی زنده مشتریان را در سایت فراهم می‌کند.